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Informes

El módulo de informes te proporciona información sobre el rendimiento financiero y operativo de tu salón.

Informes disponibles​

Ingresos​

Resumen de ingresos por día, semana o mes. Filtra por rango de fechas y agrupa por período.

Rendimiento del personal​

Ingresos por miembro del personal, número de citas, gasto promedio por cliente.

Análisis de clientes​

Clientes nuevos vs recurrentes, mejores clientes por ingresos.

Efectividad de marketing​

El efecto de las promociones y campañas en los ingresos y las reservas.

Resumen de no-shows​

Número de no-shows, cargos de no-show cobrados y pagados.

Filtrado​

Todos los informes admiten filtros de fechas Desde y Hasta. Cuando no se introduce ningún período, se usa hoy como valor predeterminado.

Exportar​

Haz clic en Exportar para descargar los datos del informe como archivo CSV. Disponible para: ingresos, clientes, personal y reservas.

Vista detallada​

Todas las tarjetas de resumen y los gráficos son clicables. Al hacer clic se abre una vista detallada con:

  • Listas paginadas de los registros subyacentes (reservas, pedidos, clientes, pagos)
  • Insignias de estado con codificación de color (pagado, pendiente, expirado, completado, etc.)
  • Filtros para acotar los resultados (p. ej., por estado)
  • Acciones sobre registros individuales (reenviar recibos, copiar enlaces de pago)

Vistas detalladas disponibles:

  • Ingresos → pedidos POS individuales
  • Reservas → lista de citas con estado
  • Clientes → detalles del cliente con historial de visitas
  • No-shows → registros de no-show con estado de pago
  • Tarjetas regalo → saldos y transacciones de tarjetas regalo
  • Pagos → registros de pago por método

Registro de auditoría​

La pestaña Registro de auditoría muestra un registro cronológico de todos los cambios del sistema: quién hizo qué y cuándo. Filtrable por rango de fechas y tipo de acción.