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Rapports

Le module de rapports vous donne un aperçu des performances financières et opérationnelles de votre salon.

Rapports disponibles​

Chiffre d'affaires​

Aperçu du chiffre d'affaires par jour, semaine ou mois. Filtrez par plage de dates et regroupez par période.

Performance des employés​

Chiffre d'affaires par employé, nombre de rendez-vous, dépense moyenne par client.

Analyse des clients​

Clients nouveaux vs récurrents, top clients par chiffre d'affaires.

Efficacité marketing​

L'effet des promotions et des campagnes sur le chiffre d'affaires et les réservations.

Aperçu no-show​

Nombre de no-shows, frais de no-show facturés et payés.

Filtrage​

Tous les rapports prennent en charge les filtres de dates Du et Au. Quand aucune période n'est saisie, aujourd'hui est utilisé par défaut.

Exporter​

Cliquez sur Exporter pour télécharger les données du rapport en fichier CSV. Disponible pour : chiffre d'affaires, clients, employés et réservations.

Vue détaillée​

Toutes les cartes de synthèse et les graphiques sont cliquables. Un clic ouvre une vue détaillée avec :

  • Listes paginées des enregistrements sous-jacents (réservations, commandes, clients, paiements)
  • Badges de statut avec codage couleur (payé, en attente, expiré, terminé, etc.)
  • Filtres pour affiner les résultats (par ex. par statut)
  • Actions sur les enregistrements individuels (renvoyer des reçus, copier des liens de paiement)

Vues détaillées disponibles :

  • Chiffre d'affaires → commandes POS individuelles
  • Réservations → liste des rendez-vous avec statut
  • Clients → détails client avec historique des visites
  • No-shows → enregistrements de no-show avec statut de paiement
  • Cartes cadeaux → soldes et transactions des cartes cadeaux
  • Paiements → enregistrements de paiement par méthode

Journal d'audit​

L'onglet Journal d'audit affiche un journal chronologique de toutes les modifications du système : qui a fait quoi et quand. Filtrable par plage de dates et type d'action.