Rendez-vous
Gérez tous les rendez-vous via la section rendez-vous. Vous pouvez basculer entre la vue calendrier et la vue liste.
Vue Calendrier
Le calendrier affiche tous les rendez-vous par jour, semaine ou mois. Les employés sont affichés en colonnes.
Créer un rendez-vous
- Cliquez sur un créneau libre dans le calendrier.
- Sélectionnez un client (obligatoire).
- Choisissez un service.
- Confirmez l'employé et l'heure.
- Ajoutez des notes si nécessaire.
- Cliquez sur Enregistrer.
Modifier un rendez-vous
Cliquez sur un rendez-vous existant pour ouvrir la fenêtre de modification. Vous pouvez changer le statut, l'heure, le service ou les notes.
Statuts des rendez-vous
| Statut | Description |
|---|---|
scheduled | Rendez-vous confirmé |
provisional | En attente d'approbation (mode demande de réservation) |
completed | Rendez-vous terminé |
cancelled | Rendez-vous annulé |
no-show | Le client ne s'est pas présenté |
Rendez-vous récurrents
Pour les clients qui reviennent régulièrement, vous pouvez configurer un modèle récurrent. Allez dans les détails du rendez-vous et choisissez Définir comme récurrent.
Gestion des no-shows
Quand un client ne se présente pas, changez le statut en no-show. Le système peut automatiquement envoyer une demande de paiement si les frais de no-show sont activés.