Boekingen

Hier beheer je alle afspraken van je salon.

Nieuwe afspraak aanmaken

1. Ga naar Boekingen in de zijbalk.
2. Klik op Nieuwe afspraak of klik direct op een tijdslot in de kalender.
3. Vul in:
   • Klant — selecteer een bestaande klant of maak een nieuwe aan.
   • Dienst — kies de behandeling.
   • Medewerker — kies wie de behandeling uitvoert.
   • Datum en tijd — kies wanneer.
   • Notities — optioneel, zichtbaar voor de klant.
   • Interne notities — alleen zichtbaar voor medewerkers.
4. Klik op Opslaan.

Allergiemelding

Als een klant een waarschuwingsnotitie heeft (bijv. allergieinfo), wordt deze oranje gemarkeerd weergegeven bij het aanmaken van een afspraak.

Afspraak bewerken

1. Klik op de afspraak in de kalender of in de lijst.
2. Pas de gewenste velden aan.
3. Klik op Opslaan.

Je kunt afspraken ook verslepen in de kalenderweergave om ze te verplaatsen. Versleepte kaarten snappen aan een 15-minuten raster.

Afspraak annuleren

1. Open de afspraak.
2. Klik op Annuleren of Verwijderen.
3. Bevestig de annulering.

Geannuleerde afspraken blijven bewaard voor rapportage maar verschijnen niet meer in de kalender.

Statussen

Status	Betekenis
Gepland	Bevestigde afspraak
Voltooid	Afspraak afgerond
Geannuleerd	Afspraak geannuleerd
Provisorisch	Online boekingsaanvraag wacht op goedkeuring
No-show	Klant is niet komen opdagen

Kalenderweergaven

• Weekweergave — standaard; alle afspraken per dag in kolommen per medewerker.
• Dagweergave — focus op één dag.
• Filter op medewerker — gebruik het filterpaneel om alleen afspraken van een specifieke medewerker te tonen.

No-show afhandelen

1. Open de afspraak.
2. Zet de status op No-show.
3. Als no-show betalingen zijn ingeschakeld, wordt de klant automatisch een betaallink gestuurd.

Wachtlijst

Ga naar Wachtlijst in de zijbalk. Hier staan klanten die wachten op een beschikbaar moment.

Boeken vanuit de wachtlijst:

1. Klik op Boeken naast een wachtlijstvermelding.
2. Het boekingsformulier wordt vooringevuld met de klantgegevens.
3. Controleer datum/tijd en sla op.

Terugkerende afspraken

Ga naar Terugkerend in de zijbalk om vaste afspraken in te plannen die automatisch worden herhaald (bijv. elke 4 weken een knipbeurt).

1. Klik op Nieuwe terugkerende afspraak.
2. Stel het patroon in: wekelijks, tweewekelijks of maandelijks.
3. Kies begin- en einddatum.
4. Sla op — de afspraken worden automatisch aangemaakt.