Réservations en ligne
Les clients peuvent prendre des rendez-vous en ligne via une page de réservation publique, sans avoir besoin de se connecter à votre environnement d'administration.
Partager le lien de réservation
Allez dans Paramètres > Réservations en ligne pour trouver le lien de réservation public. Partagez ce lien sur votre site web, les réseaux sociaux ou dans des e-mails.
Assistant de réservation
La page de réservation guide les clients à travers 5 étapes :
- Choisir un service
- Choisir un employé (optionnel, si activé)
- Choisir une date et une heure
- Saisir les coordonnées
- Confirmation
Paramètres
| Paramètre | Description |
|---|---|
| Mode de réservation | direct — confirmé immédiatement ; request — doit être approuvé par l'admin |
| Qui peut réserver | all — tout le monde ; existing — clients existants avec login uniquement |
| Afficher les prix | Si les prix sont affichés sur la page de réservation |
| Afficher la durée | Si la durée du service est affichée |
| Choix de l'employé | Si les clients peuvent choisir un employé |
| Délai minimum | Nombre minimum d'heures avant une réservation |
| Jours max à l'avance | Combien de jours à l'avance les clients peuvent réserver |
Mode demande
Quand le mode de réservation est request, les nouvelles réservations obtiennent le statut provisional. L'admin reçoit un e-mail avec des liens Accepter et Refuser. Le client est informé de la décision.
Connexion client
Quand le paramètre « clients existants uniquement » est actif, les clients doivent d'abord se connecter avant de pouvoir réserver. Les clients peuvent se connecter avec :
- E-mail et mot de passe
- Lien magique (sans mot de passe, lien envoyé par e-mail)